近期,受疫情影响,很多门店主找我:疫情期间如何推广门店?有什么推广方式?
小编认为这个问题,比很多人直接问“社群营销怎么做”这类的问题要好。
为何这么说呢?
就拿这几年很火的“社群营销”而言,“社群营销”的确是一种非常好的营销推广的方式,但并不是每个行业都合适,例如家具建材行业这样的极其低频的行业。
因此,你应该找到合适自己店面的推广方法。事实上,每个门店行业合适的推广方式都不同。这在于——顾客从哪里看到你、传播你、购买你
很多门店主,把推广渠道局限于:美团外卖、大众点评、本地公众号自媒体等渠道,通常还是没想清楚我刚刚说的关键问题:顾客在哪里看到你、传播你、购买你。
一个做私人烘焙的客户,目标客户是周围几个小区的女性为主,关键通过微信卖货,那么如何推广呢?怎么加到小区里的这种女性客户呢?
还是返回我们提的关键问题:这种小区里女性客户在哪里呢?
我们仔细想一想就能想起很多场景,他们喜欢买买买,因此在小区的快递点例如菜鸟驿站,他们在很多社群团购提货点(团购群),两者通常还是重叠的,很多菜鸟驿站的老板同事做社群团购,因此你只要混进去,随后主动加人即可。
当然主动加人也是有方法的,例如针对这个场景,你会如何设置加人文案呢?我当时给的建议是:您好,请问是不是拿错包裹了。
一个做除甲醛的客户,如何去找到精确的准备装修、正在装修、最好刚装修完的客户呢?当然,我们这里不说传统的拓客渠道(例如买“客户资料”),我们来想一想是不是有新推广渠道。
因此返回我们说的关键问题:这些刚装修完房子的人在哪里呢?我提一个,很多装修完房子的人会去花卉市场买绿植这类的,那你应该知道如何去拓展渠道了吧。
从我们做过的客户咨询案例看来,这样的新渠道其实还有好多好多,能否找到,其实还是取决于了你对顾客的了解,你多和顾客做朋友,去深入观察他们的生活,看一看他们怎样寻找、使用、推荐你的商品,你也就会找到越来越多的推广渠道。
当然,传播渠道是一方面,另一个关键的是——传播的内容要贴合传播的渠道(场景)
我们拿传单举例,因为很多人都说“发传单”已经没有人看了。
一个奶茶外卖店,刚开业的情况下,为了在开新店开业7天特权(外卖平台给新店家流量扶持的一种方式)之前累积基础销量,给他们的建议是:免费送垫餐纸给附近的餐饮外卖店,垫餐纸上写着“吃完饭,来杯奶茶....下单就送28元的星巴克杯子”,因为垫餐纸一直伴随着客户整个就餐过程,因此不会那么快被丢掉。其实这垫餐纸跟传单又有什么区别呢?
例如,一个做视力康复的客户,跟我说疫情期间如何推广。他关键针对的是300°以下近视的学员的视力康复,主打“12天摘镜,无效退款”,因为疫情期间学员都是在家里直播上课,再加上如今的小孩天天玩手机,父母们肯定还是比较担忧小孩的视力下降的,因此建议他:印刷了一批视力检测表,广告词写:“小孩直播上课,视力下降了吗?”,如何投放呢?让他去小区的菜鸟驿站、社群团购提货点投放。
因此,同样是发传单,传单的内容和方式,必须贴合传播的场景。
总结一下,找到合适自己的推广渠道,一要了解你的顾客在哪看到你、购买你、传播你,二是要制作合适推广渠道和场景的内容。
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