2021-11-08 18:11:55
双11的推广越来越近了。你是否被商家的各种促销搞糊涂了？
对于双11的各种花式促销，《经济日报》今天发文称，不可能因为双11而成为福尔摩斯。为了参与“双11”，消费者不仅要了解比奥运会更复杂的满减、满赠、红包、礼券的规则，还要把自己练成福尔摩斯，看透套路。这不是消费者应该承担的责任，也不是安全消费的好环境。
对此，平台经营者首先要承担主要责任。其次，监管部门还应对促销期间可能出现的虚假宣传、虚假促销、价格欺诈等违法行为进行监控。
中国消费者协会近日发布的“双11”消费提示，着实给扒手们泼了一盆冷水。存在推广规则和套路复杂、“混货直播”等诸多问题。最重要的是，根据消协多年来组织的价格监测和消费者投诉，一些商家的双11促销价格和往常一样，甚至可能是全年最贵的。
连日来，消费者对双11“先涨价后降价”和虚假促销的投诉数不胜数。这里需要邀请商家、平台、消费者来回顾一下《规范促销行为暂行规定》:去年双11前夕发布的运营商折扣降价，应该是以本次促销前七天内同一运营商在同一营业场所的最低成交价格为准。如果前七天内没有成交，折扣和降价以本次促销前的最后成交价格为准。
“双11”是全年最贵的。消费者可以和谁交谈？首先，平台经营者要承担主体责任。《规范促销行为暂行规定》表示，平台在统一推广中发现商户存在违法行为的，应当依法采取必要的处置措施，保留相关信息记录，依法承担相应的义务和责任，协助市场监督管理部门对违法行为进行查处。这在法律法规上压实了平台监管商家的主体责任。
监管部门还应利用大数据技术监控促销期间可能发生的虚假宣传、虚假促销、价格欺诈等违法行为。一旦发现，要坚决查处，及时曝光。
说实话，现在很多消费者并不是真的想便宜几块几毛钱。参加双十一无非是玩得开心。但一旦消费者的信任被透支，他们就不必购买或100%储蓄”。
其实在此之前，相关部门也发布了相关提示：“双十一”网络集中促销活动指日可待，市场监管总局向全国互联网平台企业和地方市场监管部门发布《关于规范双十一”网络促销经营活动的工作提示》，旨在规范促销和管理行为，切实维护“双十一”期间网上交易市场秩序，保护消费者合法权益。
来源：快科技
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