2020-06-24 16:15:54
每当路过装修市场或者部分路段，就会看到很多零散装修工人在路边靠活揽活。但这种招揽工程属于被动型，信任度较低，只能干些低价值、劳动强度大的低级粗活，收入低且不稳定。
那怎样解决这个问题？ 很多人也在思索探求。而笔者认为，不同专业特长的工人联合组团，抱团取暖、分工明确、利用微信小程序、公众号等工具，进行服务推介，谋求共同发展！ 具体需要做以下工作：
1、以个体工商户名义注册微信小程序，根据所在地域、服务特长设置响亮顺口的小程序名称。如果自己的技术开发水平有限，可直接选用成熟的装修小程序模板，并根据需要添置具有自己特色的功能展示，如服务项目、工程预约、案例展示、客户服务等内容，尽快通过相关审核发布上线。
2、在微信小程序总体设计方面，要特别注重以下3个方面：
1) 一定要将客户最满意、自己最得意的案例作品展示在小程序主要界面上。要有真凭实据（当然要保护相关客户的隐私权）；
2) 一定要做到明码实价。将装修的各个细节步骤、材料核算、人工成本、时间进度等详细列表，取得消费者的心理认可；
3) 一定要配备售后无忧保障。客户消费时最大的顾忌除了产品服务效果以外就是“售后服务”这一块了。因此，在微信小程序设计中一定要配备“售后无忧”方面的保障条款，无论是国家规定的“三包”，还是行业行规，都要细化并在小程序显眼位置上标明。让消费者买得放心、用得安心。
4) 要列明真实的证人证言，对产品服务的实际使用效果借助第三方及客户语言进行真实性证明，提高信任度。
3、在微信小程序功能设计方面，也要特别注意以下4点：
1) 要强化“社交营销”功能，要利用微信口碑相传进行分享裂变，多利用熟人转介绍、分享推介、分销机制。
2) 要设置好“附近的小程序”这一功能，作为规模庞大的信息平台，一定要利用好这10个小程序绑定地址，以提高微信小程序搜索命中率，提高店铺线上覆盖面积。
3) 打通微信公众号+微信小程序。利用微信公众号订阅号宣传自己的特色服务、业务专长、服务水平，并将小程序插入公众号。建立微信会员群、微信群，聚拢有装修意愿的用户，多搞集中推送信息、分享优惠等各种促单转化活动。同时，小程序的快速简便成交转化就会如虎添翼，达成源源不断的交易拓展。
4) 注意小程序的客户体验功能，尤其是在线预约、设计洽谈、工程安排、店铺导航等细节方面，一定要站在客户的角度上去思考、设计相关功能。
适时引入先进的现场远程监管、进度查询等人工智能技术，不断提升客户的满意度，为良好的口碑宣传打好基础。
4、在小程序推广方面，除了常规的线上线下推广以外，要着重以下2点：
1) 与老客户技师建立微信关系，逐步建立微信客户群，逐步开展社群营销，利用私人微信的分享分销进行生意拓展。
2) 发挥主观能动性，加强“地推”，将自己的微信公众号+微信小程序制成二维码卡片，全力进行现场扫描推广。
如此这般，装修游击队想必已升级到正规军了！
