2019年8月13日,由百度宝宝知道和母婴行业观察联合发起的百度宝宝知道2019婴童产业私董会再下一城,长沙站成功举办。众多母婴行业资深人士齐聚,共话母婴消费新洞察、营销新趋势,产业新机会,一起探讨新母婴时代,企业行之有效的增长之术。
透视全产业数据趋势
母婴行业很多事情值得重做一遍
(母婴行业观察创始人 杨德勇)
私董会上,母婴行业观察创始人杨德勇首先就《母婴产业图谱与趋势机会》进行分享,从母婴行业的新变化、母婴投融资、母婴九大类目等全产业数据分析维度,洞悉行业最新趋势,探析母婴行业落地增长的法则。
杨德勇表示虽然出生率在下降,但是我国-1~6岁孕婴童人口数量达1.16亿,我们要服务的人群还是足够多,市场还是足够大的。此外,90后已经成为备、孕、育各时期用户的主力,二胎家庭占比超50%的背景下,需重点关注90后家庭、二胎家庭和低线家庭背后的消费逻辑。
此外从数据视角来看,首先看一下投融资情况,虽然2019年上半年投融资金额和数量有所下降。但是也有亮点,托幼、儿童智能消费领域、社交电商备受资本关注。杨德勇表示社交电商是唯一一个还有流量红利、流量机会的地方,或者是对品牌相对比较友好的地方。
此外杨德勇还分享了关于母婴九大类目截止到6月份最新线上数据洞察分析,9大类目中童装童鞋市场规模最大,达249.4亿,较上期增长16.1%;孕产妇相关热度最高,增速达49.2%;玩具/益智、喂养用品增长可观。
增长最快的子行业TOP10中,孕产妇彩妆,增长300多倍。其次,婴幼儿居家用品、孕产妇洗护、婴儿调味品、孕产妇营养品、暖奶消毒产品、早教书籍、婴儿口腔护理、产前产后用品、益智玩具增长都是非常快的。
此外母婴行业观察呈现五大趋势:趋势一:行业消费呈现精品化趋势,新品和消费升级拉动行业增长。趋势二:品类结构发生系统性变迁,细分化、专业化趋势明显,新的产品新的服务满足新的消费者。趋势三:社交电商还在爆发,私域流量从All in到更高效运营。趋势四:上山下乡创造增量,品牌出海、市场下沉机会巨大。趋势五:用户的决策心智与行为偏好:消费为社交、消费为人设、消费为悦己。
通过透视全产业的数据与趋势探析,母婴行业很多事情值得重新思考,重新做一遍。
洞察新生代母婴用户行为变化
矩阵化营销才是终极玩法
(宝宝知道 赵洁)
90、95后妈妈逐渐成为母婴行业的消费主力军,抓住年轻用户是企业制胜的关键所在,在本次私董会上,宝宝知道赵洁基于百度权威大数据和宝宝知道用户调研解读了新生代母婴用户行为和营销趋势洞察。
在消费者洞察上,新生代母婴用户崛起,95后妈妈占比成倍速逐年增加,妈妈群体日趋年轻化,其中,近70%位于三线及以下城市;新生代妈妈是互联网“原住民”互联网是她们获取一切信息的重要途径,用户角色发生了转变,开始从被动接受转为主动分享。同时,宝宝知道已经更新迭代到7.0版本,内容承载形式包含了图文、专家直播、百度APP直播、付费问答、付费课程、亲子听听等富媒体,还有我们独家订制版权的IP精品课《Dr.度育儿说》。目前在百度APP日活已突破2亿,百度小程序月活2.5亿,宝宝知道将内容输送到包括百度APP、百度小程序等整个百度内容生态中,妈妈们可以在平台得到任何形式的知识供给。
从消费趋势上来看,妈妈群体在家庭消费决策中占据绝对主导权,九成家庭由宝妈决定母婴消费,八成家庭由宝妈决定母婴用品/服务。其中,母婴花费占家庭总消费比例在10%-30%的用户较多。展开来看,吃、穿、用则是母婴用户的消费大头,从人群纬度上来分,85后妈妈孕期消费以“用”为主,90后就是以“穿”为主,95后则更多花在“洗护”上;此外,消费升级下新生代妈妈更注重品质和口碑;在营养品的选择上,母婴家庭经常购买的营养品种类最多的是益生菌、钙铁锌、鱼肝油。
回归到营销层面上来讲,用巨额广告费堆砌熟悉感的传统营销已经过时,内容营销才是大势所趋,可以缩短信任到成单的距离。此外,随着用户碎片化和忠诚度降低,营销预算应多方分布,做到矩阵化营销,全方位触达用户。
如今,宝宝知道已经战略升级为百度母婴,智能营销矩阵化布局百度生态,在百度全面的支持下,无论是B端商品和服务合作方,还是内容合作方,都可以得到和用户非常好的连接。此外,赵洁还分享了宝宝知道新动作即电商TP服务,依托百度小程序作为全新载体,品牌方和百度及宝宝知道双专属流量共同合作,在让消费者享受服务完整性的同时,也有助于实现对品牌方服务和商品的复购。如今,宝宝知道通过提供B端内容+服务解决方案、电商TP服务,为品牌方提供更精准的投放、全链条的商品与服务连接。
AI赋能下营销链路再升级
百度营销深度打造以用户为中心的营销新生态
(百度直销整合营销策划总监 王雷)
百度作为母婴信息的重要入口,在承接大量检索数据的同时更是收纳了非常宝贵的资源。如何通过解决用户需求精准地狙击母婴用户实现高效营销?在本次私董会上,百度直销整合营销策划总监王雷就《母婴行业全域整合营销》和大家进行了分享。
百度营销是AI赋能的营销全链路的再升级。从意图定向的“意图营销”到全场景触达的“全域整合营销”再到流量转化为用户的“用户运营”,百度营销完成了识别受众、影响心智、持续营运三步走的进阶之路。
首先,意图营销精准且及时,并不像所谓的精准营销那么简单。海量检索背后是目标受众万千的需求和意图,在识别场景后,裂变为微时刻,做到即刻需求即刻满足,差异化需求实现个性化沟通,利用搜索+推荐生意双引擎,助力母婴企业获客。
其次,全域整合营销将影响到用户心智的各个方面,既不被打扰,也不惹人厌。百度旗下Omni Marketing是一个真正AI赋能品牌覆盖全营销生命周期的整合营销数字平台,可以把数据全链路打通,追踪全域场景,实现全域用户识别和追踪投放。展开来看,主要分为数据、技术、内容三大块。第一,以数据“邀约”:百度追踪全网行为,挖掘用户关注点;第二,用技术降低内容门槛 :百度营销平台产出精良的内容创意;第三,以内容和创意“迎合” :让每一次广告都是对关注人群的有效触达。如此一来,在不干扰用户的基础上还不浪费每一分预算。
最后,流量运营到用户运营,将无效的流量变成宝贵的商机。当下85、90后成新妈妈主力,95后新妈妈也陆续登场,要在了解她们的需求后进行长期的耕耘,并用好的内容去承接,完成从流量思维到用户思维的转变,长线培养受众转化。
宝宝知道矩阵化闭环营销
赋能品牌增长
(宝宝知道 包艳丽)
新媒体时代,首战即决战,如何在有限的时间里更有力的抓住用户注意力并占据用户心智,并通过平台助力实现销售转化,完成服务闭环,提升复购及口碑,成为品牌营销与生意增长的关键。在本次私董会上,宝宝知道包艳丽结合服务案例,详细剖析了宝宝知道赋能品牌企业破局增长的矩阵化营销玩法。
宝宝知道为品牌方提供一站式全闭环营销赋能,其中可以通过开屏、信息流等资源去做引流增强品牌曝光度;通过王牌IP节目等为品牌方做定制化的营销;在内容营销上,通过PGC、UGC的优质内容来提升品牌认知,打动用户;在交易环节上利用小程序实现销售的转化;通过品牌专题、搜索意图理解等渠道提高品牌声量;通过线上线下的联动做多元化的市场推广。
忘掉大趋势 聚焦新增长
在私董会的最后论坛环节,母婴行业观察创始人杨德勇与宝宝知道赵洁共同对话爽然副总经理张宁、佳贝艾特媒体公关负责人刘承德、复美集团总经理吴静波、竞网集团副总裁陈花四位行业资深人士,就《忘掉大趋势 聚焦新增长》的主题分享各自的见解。
(从左至右:母婴行业观察创始人杨德勇、爽然副总经理张宁、佳贝艾特媒体公关负责人刘承德、宝宝知道赵洁、复美集团总经理吴静波、竞网集团副总裁陈花)
深耕纸尿裤领域的爽然副总经理张宁表示,新生儿的减少,主要还是在一线城市,所以那些国际大品牌下滑很严重,但对于国产品牌或者是新品牌所覆盖的市场,其实人口出生率的影响是不大的。对于国产品牌而言,机会还在下线城市。此外像东南亚、非洲这些人口出生率相当高的海外市场,对于纸尿裤企业来说也是一个机会。
大城市的出生率在下降是必须面对的情况,同时大城市的人口基数较大。佳贝艾特媒体公关负责人刘承德认为可以反过来依托渠道下沉的广大群众基础和品牌力的提升,再反向走到一二线的城市。用这样的渠道策略实现增长。
作为平台方代表,宝宝知道赵洁从人和场的触达角度分享了她的思考,赵洁表示,从人的触达角度,要做精细化的深耕,精细化的匹配,影响他们的心智;从场的角度,要在互联网上各个细枝末节的触达到用户转化。此外要关注场的变化,重点关注大平台释放的信号,比如百度今年释放的信号就是小程序,希望一起抓住这波红利。
专注产康行业的复美集团总经理吴静波认为母婴行业没有大势所趋,任何事情都可以再做一遍,只是看谁去做,相对于其他行业,母婴生意更容易一些。
竞网集团副总裁陈花则认为增长主要来自于三个方面:1、比如互联网的红利等;2、企业的管理、企业的经营、企业的效率可以持续的保证你的企业有利润;3、不断的创新。
母婴行业不是风口行业,是长青行业,消费者和用户一茬又一茬,一直有这样的需求在,所以不必考虑太多大环境的影响。母婴行业观察创始人杨德勇最后总结道。