现在淘宝正在成为追求乐趣的内容化，社区化消费平台。

淘宝会加大对内容的扶持，让流量更加精准，增加用户的停留时间。

因此我们的方向就是——产生内容，我们得提高uv价值，抢占客户的停留时间。

一、什么叫内容运营

通过图片、文字、视频、音频等内容，提高产品的内容价值

制造出对用户黏性、活跃产生一定促进作用的内容指的就是内容运营。

我的个人定义就是这样。

 

二、内容运营的日常工作

1、内容质量的甄别

对产品有用的，有害的，无帮助的区分出来。

2、把好的内容呈现给用户

a、产品对应的渠道

b、推动内容的时效性（过时的内容就别发了。）

c、考虑渠道是否覆盖推送对象。

d、竞品选择的推送渠道

e、历史推送的效果数据

f、用户兴趣点所涉及的渠道（看客户喜欢在哪个流量端口进来）

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3、文案

a:写一个好的文案（贴近客户群的消费心理）

b:简单有趣，朗朗上口，容易记住。

c：符合产品的场景氛围。

d：做内容的起源源自产品，最后的目的也是产品，根据产品属性、特点，写出相对应的文案。

4、怎么写出一个好的文案?

a:了解产品的客户人群。（主要年轻人为主，你不可能写个中年人的文案出来吧）。

b：准确表达出购买者的痛点。

c：了解产品和活动。

d:多加练习，多去优秀卖家的文案，模仿。

三、如何做好内容？

（一）内容从哪里来？（定位）

要解决内容从哪里来的问题，先得明确内容定位，是根据产品定位

用户定位，在这个基础上，分析用户需求，然后决定要发什么内容。

例如：健身产品的健身类目，可找健身类的内容，最好有KOL的情况下发布内容，效果更佳。如果运营的是一个母婴类目，你跟别人讲政治，效果肯定差。（热点话题除外）。

因此，要根据品牌自身的特点，受众人群来运营。

（二）内容产生以下地方

1.传统媒体产生的内容。

2.专业期刊图书产生的内容。

3.微信公众号上产生的内容。

4.KOL产生的内容。

5.自己原创的内容。（最好原创，没人比你自己更懂的自己的产品。）例：可以找类目领域的KOL（淘宝达人）找到KOL呈现的地方，然后抓取合作，把优质的内容聚集到手里。

如何与淘宝达人合作

找达人最好是通过阿里V任务去找，如果是通过V任务直接在上面发布任务就行了。

如果是直接联系达人要合作的话要注意下下面的事：

1.最好先写好你的介绍，希望参加的活动，参加的宝贝链接，淘客佣金及其链接，一次性发给达人，有兴趣他们会回复你的，最多催两次，没回复就换下一个吧。

2.找达人的时候一定要看一下他们的粉丝人群画像（V任务里有）

跟你自己店铺生意参谋的是否一致。

3.确定合作的话尽量提交丰富点的图片素材和相关产品资料给达人

因为他们肯定没有你了解产品。

4.要记录跟这个达人合作后的效果数据，生意参谋或淘宝客那里会有

效果的好的话就保持常联系，不好的话当然去找下一位了。

一定要明白一点，很多事，不是一定要自己去做的，专业的事交给专业的人去做会更有效。如果你现在才去申请达人，培养到系统能接受并推荐你的内容需要的时间和成本是很高的，而且就自己一个普通达人号所能产生的影响也是很小的，所以选择和淘宝达人合作是可行的，再说可控的内容流量都在达人手里呢，不合作那就是不想要内容流量了。

 

那么淘宝达人为什么愿意和你合作呢，主要是两个原因

一个是他们需要持续输出内容，来维护粉丝或完成平台定的任务

二是他们需要赚钱，怎么赚呢，你跟他们合作一般需要提供合作的任务费，然后就是宝贝成交后的淘客佣金。不要以为你找淘宝达人很难，很多达人也头大去哪里找优质的卖家。

内容营销的入口这么多，要分清每个入口不同的要求就会让我们累死，精力如此有限，前期尽量先选一个适合你的入口去操作，把这个入口弄熟练了，再慢慢扩展其他入口。

如何创作内容

所谓创作内容就是淘宝达人或商家把一些文字图片加上宝贝整合成一个方便阅读传播的图文，或者是拍摄一段视频。这个内容必须团绕商品来创作，以引导买家进店转化为主要目的。

好内容不一定就是有价值的，比如你的内容讲了一个有趣的故事，得到了很多的阅读量，但这个故事跟你的商品没有一点关系，那么这个内容就是价值不大的。那么怎么算是好内容？

就是跟你商品相关联的，能解答买家当下疑问的，或者能让他们置身于拥有这个商品的场景体验的，最终认可商品并产生购买兴趣的，才是好内容。淘宝内容营销的流程比淘外的内容营销短，结果也可以更快速地反映出来，一切都有数据可查，所以判定一个内容好坏就看能否带来大流量并说服买家收藏加购转化。

 

那么怎么让制作出的内容能说服买家，无非就是两个方向，要么够专业，让买家无可质疑，这个好理解；要么用情感来打动，比如拥有这个商品你就能怎么样，或者拥有过这个商品的我经历了什么，生活有什么改变，心境有什么变化等等，让买家也想拥这个商品。

内容的分发入口有哪些

淘宝达人联系好了，内容也制作好了，那么怎么展示给买家群体呢？淘宝达人在后台提交内容到内容入口，小二审核通过后，上传的内容就会由机器分发，买家群体就可以看到了。以下入口都在手淘首页（当然现在PC端也几乎同步了所有手淘首页的内容入口）。

一、淘宝头条

淘宝头条是内容营销的一个重要方式，的位置在于我们手机淘宝的上端，是一个非常大的流量入口。想要加盟淘宝头条可以根据淘宝官方提出的具体要求进行申请，申请成功之后就可以加入淘宝头条了。

二、有好货

有好货主要是一个高质量的产品推荐平台，它对商品的质量要求是比较高的，而且产品的销量方面的限制也比较严格。比较适合的是那些质量好但是受众不广的产品。想要把自己的产品操纵到有好货的平台有两种操作方法，第一种就是你对你的产品进行包装改造，把自己的产品做得非常精致。第二种是找淘宝达人，让他们帮你进行推广。在这里推荐大家选择第二种方式，第一种方式的可行性没有第二种方式的可行性大，也就是说第二种方式的效果来的更快速。

三、必买清单、爱逛街

相对于有好货来说，必买清单是一个能够推荐多个商品的平台，但是必买清单这个方式对于商品的要求比有好货的要求还高。而且必买清单的主要获取途径就是来自淘宝达人，所以各位店家想要把自己的商品推广到必买清单的平台上，就必须选择与淘宝达人进行合作。

除此之外还有爱逛街等等这些平台，它们与必买清单相似，但主要的内容来源是来自于买家，但是也是可以通过淘宝达人的方式来让自己的产品上到这个平台上的。

 

四、淘宝直播

淘宝直播可以说是内容促销一个非常火的方式了，通过淘宝直播能够带动淘宝卖家商品的销售，淘宝直播对于中小卖家与对于大卖家的但效果其实相差并不太大，所以中小卖家一定要抓紧机会。淘宝直播可以分为两种，一种是某一店铺的专场，另外是同类商品的拼场，各位卖家可以根据具体的情况进行选择。当然你可以选择淘宝达人直接进行合作，也可以和一些提供淘宝达人的公司进行洽谈，或者是其他的机构等等，这些都是可以的。

五、每日好店

每日好店的推荐是根据买家的消费习惯以及爱好进行的，这些主要是淘宝官方对中小卖家的扶持，像一般的淘宝达人也是没有办法进行介入的。所以我们在经营过程中，一定要保持自己店铺的健康、以及向上的发展势头，并形成自己店铺的经营特色，还需要有明确的店铺标签，这样才能够获得淘宝官方的青睐。

六、生活研究所

生活研究所与我们以上所说的要求非常高的平台不同，这是一个比较宽泛的平台，但同时它能够给我们带来的流量也是非常多的。同时这个平台所能够获得流量的操作方法与猜你喜欢是差不多的，所以各位卖家可以加以利用哦。这一平台的报名步骤也不是特别复杂，在这个平台的后方就可以找到报名的步骤。

七、每日好店

这个频道是根据买家的浏览和消费习惯，计算出买家感兴趣的店铺然后推送给买家的，主要以小二推荐为主，少量来自达人，而且得是有权限的达人。以扶持有个性有调性的中小店铺为主。因为这个主要小二推荐为主，而且大多数达人也都没有推荐权限，要想进入这里，还是尽量平衡店铺商品，用心经营，让店铺形成自己的个性，特色标签，等你达到小二推荐标准的时候，自然就能上去了。

 

关于猜你喜欢

没错，猜你喜欢官方也是定义为淘宝内容营销的一部分的。上面的那些入口被定义为推荐导购型入口，而猜你喜欢则定义为内容导购分发型入口，占了整个手淘流量的10%左右。关于这个我之前写过一篇很长的文章专门介绍这个入口的流量如何获取，在这里我就不赘述了，有兴趣的可以去找来看看，叫我xh的系列文章到处都能找到的。

报名活动

除了上面说的找达人合作，或者自己成为达人，还有三种可以参与淘宝内容营销的方式：一是报名参加淘宝客活动广场里的活动（将改名团长活动广场），佣金给高点，像有好货，必买清单，每日好店，淘宝头条等有时都会放出来报名链接的，你要做的就是及时用店铺的好产品去报名，也算是一个途径吧。二是在阿里V任务那有个官方内容招募专区，不过估计都是超级达人才容易申请成功。三是商家店铺后台也是有报名入口的，平时没开放，有大促的时候就会开放大量招商入口。

多久出效果

这个我一定要特别强调下，很多卖家一心想找达人合作，就是为了合作一次，拿一个款去冲下销量什么的，期待搜索流量有所突破，然后就不再过问内容营销的事了，这不是内容营销的正确玩法。跟达人的一次合作也说明不了什么，而且达人也是需要时间去筛选的。

内容营销必须以一个比较长的时间为周期，至少两三个月，坚持更新内容，投放足够多的内容到淘宝内容大池子。只有内容池里有足够多你家的产品，加上你家店铺的人群标签够明确，你才能真切地感受到内容营销的效果。

商品池和品牌池

说完内容池，其实我并不打算去说商品池和品牌池，因为这两点主要是和运营相关的，以及商品和品牌自己的属性有关，所以大家及时关注小二的信息，做好运营，这一步数据会慢慢起来的。虽然我大篇幅说了内容池子，真的不是要劝大家全部或者部分押宝在内容上面，内容是辅助！！！只能让好的越来越好~

内容上，不要仅仅做一个传播者，多场景化

场景化，其实这个词对于内容者一点都不陌生，相反可能对于纯电商的小伙伴来说有点生疏。场景化这概念一直在内容营销上布道，当场景化的内容真正应用到电商的内容运营上，ta的魅力将会更加惊人~

 

举一个特别俗的例子，比如：一个网红

通过微淘等发了一篇帖子，是自己出去海南旅游的游记。

然后，在这篇游记里面，搭配了大量的美图，顺带介绍了一些海南的特产。对于粉丝而言，这个网红就给他搭建了一种个性化消费场景，在这种场景下，转化肯定会更高。

假如你的店铺在卖波西米亚的长裙，如果这时候你通过内容（图文，短视频不限）构建一个场景：一个美女刚好去海边玩儿，大海、沙滩、蓝天、白云、海浪……然后，穿着波西米亚风格的长裙、沙滩鞋、遮阳帽，这种场景是很震撼的，这种外在的刺激是非常直接的。如果能发生点什么，故事效果会更好。

在场景营销中，这种震撼力肯定是故事视频>直播>图文>文字。这里我认为故事视频的影响力大于直播，之前在公域渠道上，有一个渠道我只是简单带过，就是每日好店，我认为这个渠道爆发力很大，但是缺少故事视频。这样是小二为什么一直在说视频，头图视频，以后要增加视频的权重……相信这个声音一直萦绕在电商人耳边~