淘宝内容运营新玩法,手把手教程在这里 | 干货

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ߣ淘小铺

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2020-02-27 14:18:29

引言

淘宝男装正面临着改变和升级,消费升级和泛90后人群主导的市场,让爆款和中心流量的思维逐渐被行业淘汰。

平台围绕内容运营进行了玩法升级,内容渠道及资源越来越多得涌向以优质内容为依托的店铺和产品,内容化和社区化也必然成为新的运营分享。

让页面更加个性化,改变用业务线划分店铺的做法,用“青春流行”、“时尚都市”等划分维度,让消费者找到自己想要的商品。

文/天下网商记者 徐露 宁函夏

回顾2015年淘宝男装的发展,着重于打造中国制造、淘特莱斯等特色市场,围绕产品品质的提升攻城掠寨。但随着流量入口的变化,消费者的习惯也随之发生改变。在消费升级和泛90后人群主导的市场下,爆款和中心流量的思维逐渐被行业淘汰。

2016年则被称为内容化的元年,内容运营正占据整个淘系运营的主流思维,如何才能更好地运用现有的内容渠道做精准化推广?2016年8月12日和8月14日,淘宝男装卖家沟通会分别在杭州和广州举办,《天下网商》根据现场分享内容做了以下整理:

梳理行业,你是否已经被边缘化?

淘宝男装分为原创设计、红人店铺、线下品牌等六大特色市场,行业现状大致拥有以下四个特点:

1头部卖家增长迅猛,市场结构正在每个市场中发生改变。其中,头部卖家的内容运营和老客维护能力相对较强。

2爆款模式受到阻力,产品展现规则发生改变,主要为个性化产品普及、搜索算法发生改变和促销渠道玩法升级为主。

3平台围绕内容运营进行了玩法升级,内容渠道及资源越来越多得涌向以优质内容为依托的店铺和产品。同时,促销和营销活动也将内容制作设置为入选门槛,微淘中以直播、微淘数量等部分权限采用分层开放的方式向商家放权。

4多市场格局凸显,需要进行合理的资源整合和利用。更多拥有粉丝引导能力或内容制作能力的资源涌进淘宝的生态中,例如O2O的线下资源、达人分享和引流、直播等。如何更好地利用现有资源,则成为商家需要思考的话题。

针对行业的具体变化,商家可围绕以下四个方向进行内容运营的玩法升级:

1无线内容流量正在整体化激增,以手机淘宝为例,内容渠道流量增长迅猛,而在大促期间,甚至超过传统的促销渠道流量。

2内容渠道矩阵正在变得多元化,内部渠道中,ifashion平台表现突出,微淘也拥有高活跃度。

首先,微淘是商家可运用的内部渠道中最为直接和精准的渠道之一,以卖家自运营的流量为主,今后将会慢慢植入微博、直播形式。一个例子对比,淘宝男装中,微淘流量运用得当的卖家能够达到每日十几万的流量,女装能够到几十万。

其次,淘宝男装的热门市场主要有“型男社”、“鲜肉潮搭”、“文艺淘风”等,展现逻辑趋于个性化,更为精准,是维护粉丝的重要渠道。

淘宝之外的优质内容化社区,也是商家需要耕耘的重要粉丝集散地。

3直播和视频的探索,达人合作机制的建设成为热点,目前淘宝拥有单独与达人建立合作的业务,用以推荐商家和商品。商家可充分利用个人的达人资源。

4通过品质和优质供应商,优化购物体验,新业务探索。线下品牌在淘宝男装中通过特卖和新货来挖掘增量市场,而男装定制将会成为近期待挖据的重要市场。

内容运营的三大渠道需要把握

1ifashion平台

以消费升级和消费者年轻化为背景诞生的ifashion平台,也代表了淘宝从导购体系成为消费者社区的尝试,也是淘宝内容化运营培养的重要阵地。

这个以内容为载体的平台以“看图购”、“买家秀”、“潮流志”三大内容分发渠道, 日均UV达到150万,产出的内容同步到微淘,优质内容可输出到猜你喜欢、清单、爱逛街等。

三大板块的优质内容正确发布方式:

1.看图购:选择与商品主图有差异化的图片,高清有美感。通常为全身实拍,体现整体的搭配。商品锚点放在对应的正确位置,配合合适的文案描述,并选择最合适的标签。

2.买家秀:买家秀图片必须是超过2张实物上身图,图片清晰度高。搭配的文案超过10个字,以买家评论为主,且需要在文案的最前面加上#买家秀#。

3.潮流志:结合店铺的风格或优势,做整体定位。主题明确,整篇内容需围绕主题;结构清晰,分段落体现;图文结合,文字对图片有一定关联性;注意在手机端的视觉效果。

2微淘

微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配。每一个用户有自己关注的账号,感兴趣的领域,通过订阅的方式,获取信息和服务,并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。

微淘的内容包括买家秀、上新、直播、资讯、互动、专辑,其中包括自动发布和手动发布,整体的渠道流量效果很好,流量精准,粉丝转化率高。

3详情页优化

产品详情页的制作,是商家的基本功之一,除了视觉表达和产品介绍等基本作用,更是提升转化率的关键,单品转化提升5%以上。

其中,神笔编辑的运用,购买转化率提升了5%-7%不等。神笔模块编辑的模块结构更清晰、功能更强大,消费者更容易逻辑清晰地看懂:优惠券、宝贝推荐、店铺活动、尺码、热区、图文、视频。据悉,9月起影响活动报名和KA商家考核。

金九黄十,双促进入预热阶段

2016年双促活动出于预热和准备阶段,今年的双十一规则主要有三个关键词:个性化、年轻化、内容化。主要的方向,让页面更加个性化,改变用业务线划分店铺的做法,用“青春流行”、“时尚都市”等划分维度,让消费者找到自己想要的商品。

双十二回到淘宝主场,主要发力点在主场、特色和全渠道上面。在玩法上,会借鉴造物节,放大店铺特色;联合聚划算、淘享购和天天特价,做直播、增加流量。

在方向上,也有大的变动:

1 成交额不再是审核店铺的第一因素,而是一个基础门槛。把店铺风格、运营模式、流量获取方式等纳入审核因素;

2 看中日常输出质量和输出数量;

3 渠道上,要从现在开始积累用户、粉丝,不能押宝双十一、双十二的聚划算等活动会突然爆发流量。

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