2021-11-04 13:12:48
哈喽，大家好， 我是电商言言
Tik Tok无货源店是Tik Tok在2019年底推出的新电商项目；
但当时因为新冠肺炎疫情，20年下半年才开始发展。
由于项目新、门槛低、市场需求大、操作简单，一发展起来就成为很多创业者的首选。
新手在Tik Tok开小店有三个致命的问题。网上很少有人说，因为怕你根本学不会，所以要赶紧给这个视频一个红心。如果数据不好，视频会被删除。
第一点是客服的回复率，这是一个常见的问题。因为大家通常只是上上下下，所以不想挂掉客服回复，那么这就会导致你店铺的服务评分持续下降。一旦评分下降，你的店铺获得的自然流量就会急剧减少，所以售后问题就非常重要，因为这是提升商家体验评分的关键点。只要执行到位，收益就会一帆风顺。
所以一旦开店，这个抖店的手机APP一定要挂在手机上。如有客户疑问，及时回复。即使你回复了一个，请稍等。你的技术已经回复了。长时间不回复，时间越长，失分越多。这是第一点。
第二点是心态。往往很多开店的新人，一旦遇到顾客的抱怨，或者有了一些小插曲，就很容易和顾客扯上关系。
然后，一旦你们有了接触，不管是别人记录的还是文字反映的，一旦你被官方投诉，官方肯定不会给你好果子吃，然后你的店很快就会被撤。因此，有必要梳理一下心态问题。如果还有工作，那就压下去，然后和客户好好谈一谈，就结束了~
然后第三点就是，不管你的商品有多便宜，一般的客户基本上都是很多人，他们都会想要好评和返现，对吧？即使你卖几分钱。因为他觉得商品值得用，可能会问你有没有优惠的退货。如果没有，他会给你一个差评。在这种情况下，你会没事的，不要和他打架，不要给他直接拒绝。
你说好吧，即使你卖80美分，对吗？那么你的费用是50美分。也许你还了他一块钱之后，你会损失一点。但是没关系，因为如果你想这么想，他对我们是免费的，而且给我们10%的折扣，明白吗？所以说这个的话，我们都可以直接请他用文字和图片来做，然后带来好评。直接做完之后，该回去的时候就回去。因为这是免费送货，好吗？打九折。
所以，关注了这三点之后，如果你保持我的店铺评分，你的流量就会一层一层往上走。明白了吗？
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