抖音方面透露,从内测到不断优化,目前平台上 14 岁以下实名认证用户已全部进入青少年模式,未来这类新增用户也将直接进入,且无法自行退出。
相关负责人表示,自 5 月以来,平台投入了大量人力物力,以确保新举措有效落地,对于可能存在的误伤等问题进行优化。
随着青少年触网成普遍现象,为防止这一群体沉迷网络,2019 年各大视频 App 推出青少年模式。用户每日首次启动应用时,系统将进行弹窗提示,引导家长及青少年选择“青少年模式”。进入该模式后,用户使用时段和服务功能受限,且只能访问青少年专属内容池。
▲ 抖音青少年模式使用界面
为做好未成年用户进入青少年模式后的承接,提升使用体验,抖音在推荐页面外新增“发现”频道,提供体系化知识,让孩子能针对感兴趣的内容进行深度学习。今年 8 月,抖音青少年模式还上线“订阅”功能,青少年用户在发现感兴趣的帐号后,可以单向订阅帐号的最新内容。
抖音未成年保护专项负责人表示:“为保护青少年健康上网,我们不断升级防沉迷和安全保护措施,本次完成 14 岁以下实名认证用户直接进入青少年模式,是行业首家,会有做得不完善的地方,希望广大用户多给我们提建议。”
针对青少年使用安全,对 14-18 岁实名用户,抖音还上线了互相关注才能发送私信等保护措施。通过保护工具、客服专线等多种举措,抖音已建立覆盖时长管理、内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。