2021-11-06 10:41:42
据国家市场监管总局网站11月6日消息，国家市场监管总局部署规范“双十一”促销活动，具体内容如下：
国家市场监管总局网站截图
“双十一”网络集中促销活动指日可待，市场监管总局向全国互联网平台企业和地方市场监管部门发布《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，旨在规范促销和管理行为，切实维护“双十一”期间网上交易市场秩序，保护消费者合法权益。
《工作提示》主要包括八个方面：一是严格落实主体责任。推广期间，要确保平台准入，履行审核验证义务，督促平台内经营者做好亮照、证照、标签。二是严格规范促销行为。提高促销活动的宣传力度和透明度，严禁以“先提价后打折”、捏造原价、不履行价格承诺等非法方式开展促销活动。三是严格规范广告行为。提高广告审核水平，杜绝虚假宣传和低俗广告，有效拦截虚假违法广告。四是严格禁止不正当竞争。不得以排除、限制竞争、妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等方式进行促销。防止虚假交易、单一投机、虚假评价等不正当竞争和违法行为的发生。五是严格防范假冒伪劣商品经营。严格执行问题商品处置规则，及时采取措施禁止销售假冒伪劣商品及其经营者，加强知识产权保护。六是严禁销售非法、违禁商品。开展信息发布审核和实时检查，做好违法违禁物品检查，及时清除或删除违法违规产品环节。七是妥善解决网络消费纠纷。完善高效便捷的投诉受理、处理和反馈机制，畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。八是加强政企沟通合作。要积极配合监管部门依法查处平台内经营者的违法行为，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者提高守法经营意识。
同时要求各地市场监管部门加强指导，通过线下约谈、线上指导和宣传教育等方式，督促指导平台企业履行法律义务、落实主体责任。加强监测监管，严肃查处违法违规行为，畅通12315投诉举报渠道，保护消费者合法权益，规范网上交易市场秩序。
市场监管部门建议，“双十一”期间，消费者要理性消费，同时提高维权意识。如遇侵权，应及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，用法律武器维护自身合法权益。
