最近两年真的是直播时代。自从媒体突然流行起来,带货直播越来越受欢迎,帮助了很多想创业的年轻人。然而,也有很多人不知道直播过程是如何完成的。让我们分享给你,让你少走弯路。直播带货的过程一般分为三步:前、中、后。那么这三个步骤应该做什么,应该怎么做呢?
一、直播带货前
1.活的脚步
剧本是这次直播的基本流程,也就是这次直播的产品。安排好时间和有多少产品,从而安排好议价顺序,每个产品会聊多少分钟,怎么说都可以根据时间、用户需求等进行设置。没有必要去细说每句话要说什么,爆炸性利益的分配频率等等。记得准备好产品的特点,并使其清晰。
2.直播设备
直播设备一般包括电脑、手机、麦克风等。因此,在直播交付前,需要检查设备是否能够正常使用。直播间一般需要一台电脑、两部手机、一个摄像头、一个用户主播与观众互动。因此,这些设备必须检查清楚。直播前,应在手机上测试直播背景、灯光效果、直播间清洁度。
3.宣传和预热
宣传和预热一定要对。否则,没有人会知道这个广播。一般品牌都有直播公告。如果没有,可以发个短视频告诉大家直播。其实宣传渠道很多,包括各种微信群、朋友圈等等。
播前拍个短视频说今晚有直播什么的。如果是在某一个音上,可以在直播前先交一点广告费,这样在直播的时候平台会帮你推荐。
提前1-2天开播,需公示社区、朋友圈海报。一开始直播可能没有流量。可以发朋友圈帮你暖场。
播出后,社区/朋友圈会再次分享;
二、直播带货中
一般新手主播刚开始有点容易感冒,不过没关系。组播几次就够了,需要积累经验。多播自然熟能生巧。建议多花点时间在直播间,也就是在直播的时候,多点互动,多打招呼,多关注每一个进来的用户,这才是你直播间用户最有效的停留方式。要想留人推动转型,必须让直播间的粉丝参与进来,和你互动聊天。
推荐产品时,尽量每5~10分钟给一个产品。在解释产品时,你可以提问和互动。黑人宝宝买过这种款式吗?你还需要引导粉丝提问,用标准模板引导粉丝向你提问。毕竟大部分粉丝都不知道怎么提问。提高直播之间的互动率,了解用户在互动过程中在想什么,在担心什么,然后逐个击破。
对大多数人来说,他们买的是为了自己的需要。当然,也有一部分是主播诱导的,很少有人花钱请主播,除非你有大量粉丝或者你很漂亮,这是很少见的。所以我们需要了解客户的需求,可以选择在颜色、规格、款式等方面下功夫。这个时候我们可以问问你的宝宝多大了,帮助用户做决定,以免因为用户购买的摇摆不定而失去这个订单。为了刺激他们的消费,如果他们是童装主播,可以讲一些关于宝宝的有趣故事,引起共鸣。然后,在中间,我们可以利用直播房间抽奖来吸引流量。一般我们可以每半个小时抽奖一次,比如常见的截图抽奖、回复关键词、密码红包,告诉用户可以在直播房间获得折扣。这种方式主要是吸引粉丝留下来关注新粉。
三、直播带货后
直播结束后,是一些售后工作,即查看订单,做好统计,支付订单的数量和金额,有哪些产品没有支付,有多少订单被取消,有哪些产品在直播间的销量最高,直播间的观看人数最高,不同直播时间的转换效果,看哪些产品卖得好,然后跟进订单,保证商品的发货和配送。
具体包括以下内容:直播时间段、时长、最长上线时间及人数、粉丝平均停留时间、累计互动、累计产品点击量、粉丝点击百分比、粉丝回访、新粉丝数、转粉率、本场播出前累计粉丝数、场间掉粉、订单数、转化率等。
回放自己的直播,做的好的,没做好的,没说错的。当你看回放对于不好的改善,最好是从消费的角度来看。毕竟你只能从别人的角度看问题。对于观众强烈的反应,要保持和发展传递效果好的话语和技巧。
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