跟大家分享华为手机google play无法下载,无法登录,安装不了应用的解决方法,另外把在使用Google过程中经常遇到华为手机google商店闪退、服务器通信问题、Google play商店无法下载应用等情况一起总结了下,Google使用问题FAQ分享:
Google注册时:出现了手机号没有响应,但是设置中的权限没有打开的问题。当手机号已经被使用,就意味着手机号是虚拟号码,谷歌对虚拟号码进行了严厉打击。
场景一:谷歌地图,谷歌Play商店闪退,无回应。
造成这个问题的主要原因是谷歌服务框架没有预设,谷歌服务的版本不兼容,谷歌服务被禁用。解决方法:
1.首先,确认是否安装了谷歌服务框架(GMS)。如果没有安装,就不能使用谷歌应用。
打开设置-应用程序管理——”
”——“显示系统进度”——搜索“谷歌”,如果找到“谷歌服务框架”,则表示已安装;如果没有,可以自己安装(链接:https://club . Huawei.com/thread-22433624-1-1 . html)。除了mate30系列,该方案也适用于其他华为手机。
2.如果确认谷歌服务框架已经预设,可以直接进入设置,搜索进入应用管理,点击“
“显示系统流程:
查找“谷歌播放服务”,卸载、更新、清除数据。
A.如果右上角存在
,单击此图标并选择卸载更新。
b .如果禁用按钮是可选的,请单击“禁用”,然后卸载尝试。
C.进入存储管理空间,选择“清除所有数据”。
找到“谷歌服务框架”,进入存储,选择“删除数据”;
找到“谷歌Play商店”,卸载后从第三方应用市场(如App Store)重新下载安装谷歌Play商店;
打开要使用的Google应用,按照界面提示打开相关权限。
3.如果使用EMUI8或更低版本的系统,会有一些不同:
进入手机管家应用启动管理,找到“Google Play Service”看看是否设置为自动管理。
如果设置为手动管理(关闭),则需要打开开关,设置为自动管理;
如果已经是自动管理:
A.手动关闭Google Play服务的三个开关(允许自启动、允许关联启动、允许后台活动),然后等待10秒以上;
B.手动打开Google Play服务的三个开关(允许自启动、允许关联启动、允许后台活动),然后等待10秒以上;
C.尝试重新打开谷歌Play商店、谷歌地图和其他应用程序。
如果以上方法仍然不能解决问题,请致电客服。场景二:升级后桌面找不到Google Play商店图标
预设的Google Play服务更新程序与GooglePlay Store版本不兼容,可以通过其他第三方应用市场(如App Store)下载安装谷歌Play商店。场景三:打开GooglePlay商店提示“无法登陆,与Google服务器通信时出现问题“
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如果你的Google Play打开之后,出现Google Play商店无法登陆或者是与Google服务器通信时出现问题”的提示,那么很有可能只是因为在使用VPN方式连接海外网络导致的不稳定情况,更换服务器或者VPN,或者咨询VPN提供商解决。
场景四:打开GooglePlay商店提示“从服务器检索信息时出错”
如果Google Play商店后,在首页出现“从服务器检索信息时出错。[DF-DFERH-01]”如下图的错误信息时,有可能是因为网络原因无法连接谷歌的服务器,或者账号受到限制。
1、 连接海外WiFi、插入海外运营商SIM卡、使用华为天际通套餐或者更换其他支持访问谷歌服务器的VPN网络;
2、 删除当前已登录的谷歌账号,更换其他谷歌账号尝试。
场景五:在华为应用市场无法下载Google Play商店
华为应用市场已经下架了所有谷歌相关的应用,通过其他三方应用市场(比如应用宝)下载安装Google Play Store,步骤可以参考场景二。
场景六:Googleplay商店无法下载或者是下载安装失败,提示“系统已存在较高版本”
通过其他渠道下载的Google Play商店安装失败,提示“系统已存在较高版本,此安装包无法安装”如下图显示:
有下面两个原因:
1、 下载的是Google Play服务,不是Google Play商店,注意这两者的区别,已预置GMSCore的设备,无法安装自行下载的Google play服务;
2、 下载的是Google Play商店,但由于中国区手机预置了Google Play 服务更新程序的服务与Google Play商店版本不兼容,就会出现这样的提示信息。
解决方法:进入设置,搜索进入应用管理,点击
> 显示系统进程,找到Google play服务更新程序:
① 若右上角存在3个点图标,则点击此图标并选择卸载更新;
② 然后对比Google play服务更新程序与下载的Google Play商店的版本号,如果Google Play商店版本号低于Google play服务更新程序版本,建议通过其他途径找到更高或最新版本的GooglePlay商店 进行下载安装。
场景七:Googleplay商店无法下载应用
会有两种情况:
1、使用Google Play商店下载应用时,一直显示“等待下载中”;
2、通过浏览器打开Google Play商店,点击“安装”无法下载应用。
【问题原因】
1、 可能网络较慢或者谷歌服务器异常,可以更换其他较稳定的海外网络尝试;
2、 因为谷歌的安全策略,要进行一个简单的设置:进入Google Play商店 > 左上角三横菜单 > 我的应用和游戏 > 内容库,查看当前是否有自动更新的APP在下载中,如果更新的APP较多,可能出现排在更新队列后面的APP一直等待的现象。
解决方法:
由于谷歌安全管控原因,通过网页登陆GooglePlay商店,无法直接下载APP到手机上,只能通过GooglePlay商店客户端APP下载。
场景八:应用或浏览器中提示要访问的网站包含有害应用
平时上网的时候,可能是因为应用或浏览器在使用过程中触发了Google Play保护机制,认为此应用或链接不安全,经常会遇到下面两种情况:
1、 在浏览器中出现提示:要访问的网站包含有害应用;
2、 在部分APP中打开某个界面时提示:您要访问的网站包含有害应用。
解决方法:
1、如果需要关闭此提示,可以在设置中关闭GooglePlay保护机制的设备安全隐患扫描,设置路径:点击设置 > Google > 安全 > Google Play保护机制 > 设备安全隐患扫描;要值得注意的是部分机型路径需在GooglePlay保护机制页面中点击右上角设置后进入设备安全隐患扫描。
2、如果进入Google play保护机制界面显示空白,无法关闭:
① 连接海外网络再次尝试;
② 建议在报错界面点击“详细信息”继续浏览尝试;
③ 也可以进入设置 ,搜索应用管理,找到 Google play服务,选择“强行停止 ”或“停用”(根据实际情况选择)。另外,海外网络环境下开启 Google Play保护机制后,会检测每一个安装或更新的应用是否符合Google的应用安全标准,当不符合要求时则会弹出此提示提醒用户是否安装。
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