2021-11-12 19:02:13
作为销售员，你遇到过这些情况吗？被拒绝n次后，你还是“一如既往的坚定”，是窒息还是“怀疑人生”？为了更好的帮助大家解决客户发展的问题，发现科技邀请公司把Victor作为金牌出售，从“打电话”、“邀约客户”、“面对面销售”等维度入手，对“开拓客户”'s诀窍进行逐一拆解。追溯云销售平台，智能AI第一时间筛选客户，省去了耗时费力的机械工作，只留下有心精准的客户，提高了企业的销售效率。
01 如何打电话
在给客户打电话之前，我们需要提前做一些准备工作，以确保销售过程的顺利进行。维克多认为这样打电话可以事半功倍：
1、找到目标客户的关键人。,这个关键人物，一定要找到企业的老板/股东这样的关键人物，而80%的销售都是由于找到了合适的客户，这是销售成功的重要前提。
2、明确要开发的行业/客户类型。提前询问了这个行业同行合作的情况，做了笔记，不停练习表达。在客户沟通的后续过程中，随时脱口而出，让客户产生触达效果。
3、提前了解客户公司情况。可以从客户的官网、业务、招聘、推广等方面入手。在通过电话与客户沟通之前，他可以知道自己在想什么，这会让客户感受到我们的诚意。
4、首次打电话不直接自报家门。的实践证明，第一次打电话时自我报告的拒绝率相对较高。通话接通后，可以先问客户是否做某个产品/提供某个服务/从事招商等话题。一般来说，客户在不了解来电者情况的情况下会认为你是客户，所以不会有太多的防备/反感。
5、通话过程中表达要自然，语速音量要适中。通话表情可以根据客户的具体情况进行调整，迎合客户的语言习惯，实现普通话/粤语与其他语言的自然切换。
02 如何邀约客户
电话营销成功添加客户微信后，需要做的就是“趁热打铁”，找一个合适的理由与客户预约，与公司产品面对面解决业务问题。Victor认为这样邀请客户可以事半功倍：
一般来说，在1、尝试确定约访时间。,添加微信并向客户发送信息后，如果你不知道下一步如何进行，你实际上可以问客户是否正确阅读了信息。有什么不明白的吗？那就趁机问问什么时候去拜访比较方便。如果不能预约一次，可以预约两次甚至更多次。慢慢的，我相信你终于可以决定参观的时间了。
对于近期想在2、顺便拜访客户。,了解我们产品的客户，可以提前打电话/微信告诉客户，他们只是去离他们很近的xx地方拜访客户。如果方便的话，他们可以去拜访他们，帮助他们谈谈如何通过结合我们的产品来帮助他们解决业务问题。
03 如何面对面销售
前期电话沟通和拜访邀请完成后，下一步就是准备面对面销售。维克多认为，像这样面对面的销售可以事半功倍：
1、准备好方案再出发。在拜访客户之前一定要充分了解客户情况和业务痛点，然后结合自己的产品/服务提前梳理出相应的解决方案。这样客户才能感受到我们的诚意和准备，不浪费每一次面对面交流的机会。
2、从客户需求出发，促进合作。销售的本质是帮助客户确切地知道他们需要什么，并帮助他们下定决心去得到它！通过影射挖掘客户的深层需求，提出有效的解决方案，客户自然会印象深刻。
不管3、客户维系很重要。's上次访问的结果如何，我们都应该把我们的客户当作有长期合作可能性的朋友。如果客户对我们的产品感兴趣，那就好，合作可以按照正常进度推进。如果你暂时对我们的产品不感兴趣或者不需要，也不要过于气馁或者放弃，可以在合适的时候改变思路，比如和客户保持联系，甚至做朋友，让客户知道自己的诚意和敬业精神，渐渐地客户也愿意帮忙介绍客户。
