网络推广,网站推广,SEO推广,SEO公司,网络营销,网络公司,网站排名,网络推广公司,网站推广公司,网站优化公司,全站优化,SEO培训11月15日消息,今日人民日报刊发披露,国内运营商存在话费套餐虚假宣传、不准降档、营销诱导等情况,不尊重消费者的知情权和自主选择权。
肖磊依稀记得,在移动30MB流量5元、70MB流量10元的时代,肖磊最想要的是电信手机卡,因为5元就有100MB流量。然而,当时的电信UM卡无法用于普通手机。如果你想换成电信卡,你必须买一部新手机。
2015年,相关部门要求运营商提速降费,肖磊也不再担心流量问题。后来还推出了端口号转移功能,三大运营商的套餐资费逐渐成为良心。但毕竟了解运营商套餐收费的人比较少,大部分人都不了解其中的波折,所以一些运营商通过各种方式忽悠消费者升级套餐。
以肖磊的亲身经历为例。以前用过的手机卡我不想用了,但是因为绑定的东西太多,不容易更换。但8元保号套餐只能在所属地方办理。真的没有办法。肖磊又买了一张新的腾讯王者卡,然后手动换了。结果新卡不断接到运营商的电话,要求我加20元升级到某个套餐,流量和话费都比较多。他还告诉我套餐当月没有生效,随时可以取消套餐。
结果肖磊升级套餐后,发现那个月根本取消不了,我也不需要额外的流量和费用。如果我想降级这个包,那是一个梦。升级到49元套餐后,我能换的最低价套餐是53元。
有消费者反映,套餐通过电话降级时,运营商说要去营业厅。当他到达营业厅时,销售员说他没有权限,需要打电话给客服。
为了能够降档套餐,有些用户还得想一些别的方案,甚至说某宝上有一群人收费帮别人降档套餐,可见移动、联通、电信用户降档套餐有多难。
人民日报报道,这种情况不是个案,而是普遍现象。去年底,雷科技通报了三大运营商用户转网情况。虽然可能会有一些矮个子的人表示“太高了”,但足以说明用户对中国联通、中国电信、中国移动的态度。
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