想要做好营销,需要很强的观察力,去查探人性的弱点,把握好这些弱点制定营销策略,这就是一些大公司做品牌营销最常用的招数,今天创新营销思维小编就和大家聊一聊常用的六大人性特点。
1、喜新厌旧
大部分人只有三分钟热度,而且互联网本身就是一个信息量聚大的平台,每天都会有新的东西涌现出来,很容易就将你的用户吸走。
我们经常说的满足消费者的新需求,这个新体验在哪里?可能是新的技术,新的功能,新的感官体验,新的精神满足,或者是新的自我表达方式。很多品牌都在更新换logo啊,开发新的包装啊,或者是重新设计他们的店面啊,这些都是为了去满足这种求新的心理。
在这种求新的消费心态的刺激下,一方面我们要做的就是这种产品创新,另外一种就是品牌的年轻化。这种品牌营销的方式就更体现在术的层面,上面就是我要去不断地制造新的话题和关注点,不断地激活品牌形象,为用户创造新鲜感,避免审美疲劳。
这也是为什么现在这么多品牌搞跨界,出限量款的原因,就是为了满足消费者喜新厌旧的心理。
2、好逸恶劳
人们总是有这种懒惰的心态。希望所有东西都越简单,越便捷越好。所以在很多设计思维里面,在设计一个产品的时候,产品一定是要尽可能地方便使用,去为消费者带来便利的,哪怕你只是多一个步骤,他可能觉得麻烦就因此放弃你了。为了利用这个人性特点,我们品牌印象最重要做的事情就是降低用户的成本,在降低用户的成本,这里就分为四个子成本。
第一个是搜寻成本,就是如果你的品牌知名度很高啊,口碑很好,取得了管他很快他就可以买得到呢。不用让他这种费尽心思的去找你,她有可能她对你的购买路径就会更短一些。
第二个就是他的决策成本,如果你给予了他。非常清晰的购买理由,你就可以在所有同质化的产品当中快速的被消费者所选择。
第三个就是使用成本,如果你的产品使用起来更方便上手操作,这时可能因为你的便捷而优先买你的产品。
最后一点是社会成本,这个社会成本什么意思呢?比如说他买了一个很高端的产品,那就说明她也是一个高端用户群体。你的产品形象好,档次高,让他买了有面子,让她被社会所认可。
3、趋利避害
这一点大家就更好理解了。人们总是希望可以把自身利益最大化,并且可以避开一些对自己有损失的事情,这就是现在很多的社交电商都在玩的品牌营销的方式,他们有玩拼单啊,砍价呀,零元购啊,抢红包啊,等等等等,都是迎合消费者这种趋利避害的特点,创新营销思维小编发现人们就喜欢这种贪小便宜,然后可以换取一些利益,哪怕很小,所以砍、拼、抢,这三个字基本就概括了现在很多的这种社交电商的玩法。
4、生物本能。
生物本能是什么意思啊?就是啊,人们本身就是很喜欢追求这种食、色、繁殖,所以大家会很喜欢关注一些关于性、竞争、暴力这种话题。
在广告行业里有非常经典的三B法则,分别是Beauty、Beast、Baby,就是美女、野兽、婴儿。如果你在广告片子里面出现这三种视觉元素,会非常抓取用户的注意力。
现在抖音上面,只要这种漂亮的小哥哥小姐姐,他们的粉丝就蹭蹭网上往上涨,这种就是美女营销。
Baby就是大家对于童真童趣的这种永恒的向往,所以现在玩了很多的动漫影响我都是唤起大家对于童年的一些珍贵回忆的唤起。
Beast就是现在会有很多人以动物为主题做营销,所以大家现在很多品牌在出自己的IP。除自己的吉祥物的时候,都是会选择一些动物作为自己的IP形象。
5、人性中对权威的崇拜。
创新营销思维小编之前就说过,很多用户都是喜欢从众消费的,很多人都会觉得,大家都买的东西肯定就是最好的啊,大家都买这些东西那我也要用,大家都喜欢的东西,如果我不喜欢,那肯定是我哪里出了问题,而不是大家都有问题。
从众消费的逻辑,就是大家觉得知名度最高的品牌就等于品质最好的品牌,就等于大家都买了品牌,等于我也要去买的品牌。人们会觉得,大家都知道或者大家都买的品牌肯定是最值得买的,或者说买这些品牌的试错成本会比较低,风险也比较低。很多的品牌营销就是利用权威资源为品牌背书,就有很多的品牌招很大牌的明星去做代言啊,或者去投放央视的广告啊,这些都是利用权威的资源。当你把这种知名度和权威性都做好,就可以满足用户崇拜权威的心理。
6、争强好胜
大家常说,有些东西买的就是一个面子,有些消费是攀比消费。很多人买的并不是产品本身,而是产品的包装,因为那个包装直接决定了他今天送出去的这个礼物够不够大?够不够有分量?够不够有面子?
今天和大家分享了喜新厌旧、好逸恶劳、趋利避害、生物本能、权威崇拜和争强好胜。也分析了我们如何根据这六大特点去做好品牌营销。如果你是企业的营销人员,将这6种人性研究透之后,对营销也会有新的感悟。
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2019-11-01 11:53:42