工信部:2020年第四季度受理用户申诉29052件 同比下降41.6% 到底是什么情况呢
文章来源:http://www.6cu.com
作者:外链论坛
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2021-04-13 12:26:25
【6cu.com】4月12日消息,日前,工信部通告2020年第四季度电信服务质量情况。

2020年第四季度各级电信申诉受理机构受理电信用户申诉29052件,环比下降12.8%,同比下降41.6%。
其中,用户服务类申诉占比50.3%,收费争议类申诉占比28.2%,网络质量类申诉占比21.5%。
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