苹果没想到的是,iPhone 8上市才几天,至少出现了两次电池鼓包事件。他们应该如何面对用户的恐慌?
对于接连发生的iPhone 8电池鼓包事件,有韩媒报道称,由于苹果在新机的电池选择上选择了SDI,很有可能会出现和三星Note 7电池一样的悲剧。当然,台湾省媒体认为iPhone 8和Note 7的电池问题无关紧要。
据新京报报道,苹果方面已经向他们带来了最新的确认,台湾用户iPhone 8 Plsu问题机型,初步调查的情况是出现了电池的肿胀,但并非是严重的安全性事件,跟爆炸无关。
然而,苹果没有回应电池供应商的情况。
从之前iFixit拆解iPhone 8 Plus的情况来看,这款手机电池确实是来自三星SDI工厂,和三星Note7同厂。但是和Note 7直接爆炸冒白烟相比,以上两款iphone的情况是电池膨胀,无缘无故打开手机后盖,和Note 7手机爆炸的情况不完全一样。
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