2020-02-28 11:16:40
近年来，随着我国智慧城市建设和智能化小区建设的不断推进，“智慧养老”已经成为中国老龄事业发展的趋势，人们正在通过5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术优化养老资源，使养老服务水平得到不断提升；同时，活跃的市场需求，也带动了大量智能终端产品应运而生，从而让银发族安心养老成为可能。
智慧养老指的是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。实施“互联网+”养老工程。支持社区、养老服务机构、社会组织和企业利用物联网、移动互联网和云计算、大数据等信息技术，开发应用智能终端和居家社区养老服务智慧平台、信息系统、APP应用、微信公众号等，重点拓展远程提醒和控制、自动报警处理、动态监测和记录等功能，规范数据接口，建设虚拟养老院。实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动健康养老智能化升级，提升健康养老服务质量效率水平。以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养相结合的养老服务、系统与系统之间相互连接，相互渗透。
居家养老是世界公认的理想养老模式，以家庭为核心，以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化平台为支撑，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社会资源为居家老人提供生活照料、医疗护理、文化娱乐、精神慰藉等方面服务的一种社会化养老服务方式。
老人会运用以系列智能设备，如老年手机、腕表、无线传输的健康监测设备，设备自助测量健康数据后上传到服务平台，通过分析，数据平台将异常情况自动上传并报警；这些智能设备将于子女、服务中心、医护人员的信息交互。
对于独居老人，居家养老还会对接安防设备，如烟雾传感、红外传感、智能摄像头等设备，并可设定不同地 情景模式等；出现意外时，社区及老人亲属可以在第一时间接受到报警。居家养老还设有紧急呼叫中心，如老人发生意外，拨打热线电话后，平台会获取到老人所在的位置，进行及时的救治。就有了将会每天编辑群发短信，将天气情况，保健护理、疾病预防、养老政策、吃药提醒等发给老人。
对于居家养老的老人，还可以提供上门服务。对于独居的令人堪忧进行陪聊、收拾房间、按摩、洗头、做饭、清洗衣物、屋内维修等等；对于需要进行一定医疗护理的老人，护工可以进行上门给予基本的医疗护理或康复训练等；居家养老还可以提供助餐服务、也可以就近提供就餐点的供应，对于行动不便的老人还可以通过送餐上门服务等等；老人家属可以通过APP查看到老人的生活状态，查看到所有有关老人的信息，可以帮助老人预订所有的服务项目；还可以通过APP远程控制居家老人屋内的灯光、窗帘、空调、燃气、水电等，提升老人居家的安全性及舒适性等。
机构养老适用于养老机构、养老院、敬老院、福利院、老年公寓等养老服务机构，涵盖接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、财务管理、物品管理、药品管理、健康管理、医疗管理、评估管理、安防管理、值班管理等模块，涉及到从咨询到老人入住及退住再到安宁服务等养老机构服务工作中的所有的流程管理。功能全面、管理流程规范、细致完善，从始至终，环环相扣，保证每个环节都能够紧密衔接，严谨完善、操作简单，部门之间责权分明、业务流程精简、高效、安全、互通。从而提高管理效率，减少资源浪费，达到减员增效的目的，提升机构的核心竞争力。
机构养老老人家属可以通过电脑或APP清晰明了的看到老人每天的生活、娱乐、健康、饮食、护理等情况，如有问题，可以与养老机构或值班护理人员进行即时信息沟通；家属还可以查看老人相册、视频、消费记录、余额查看、在线充值缴费。护工也可以通过手机或电脑进行日常巡房、护理工作，查看自己值班情况，交接班记录，事故信息、巡房记录的上传等；机构还可以借助智能终端设备，如电子血压仪、血糖仪、智能床垫等，实时针对老人的健康及安全等方面的健康，如有异常情况会自动发出报警信号到值班服务中心和护理人员进行预警提示。老人也可以通过SOS进行一键呼叫等联系到值班中心或值班人员。家属也可以随时拨打视频设备查看老人在养老机构的生活状况情况。
机构养老提供客户运营模式，可以从服务、管理、营销、运营等方面为合作伙伴提供相关资料给予参考。增值服务可通过APP提供申报民政补助申请，老人资料上传、在线评估、运用活体检测等手段提供真实有效的老人整套资料；还可查看申请流程处理情况等等。
“智慧养老”就是依托互联网、物联网、大数据、云平台等技术的综合集成信息技术，第一时间掌握养老需求，满足更多老人在安全看护、健康管理、生活照料及休闲娱乐等方面的智能化信息管理。
未来，智慧养老会有越来越多的智能化产品和养老应用方案将不断涌现到养老的领域，对于提升老人的晚年生活幸福指数，必将发挥积极的作用。
