德国学者贝克在其著作《风险社会》中指出，后工业时代的经济为服务性经济，专业和技术人员处于统治地位。社会运行的中轴线为技术知识，因而制定政策必须以服务和拓展技术潜能为目标。

智慧养老（Smart Care of the Aged），是指以信息网络技术为基础，整合各方面的资源，提供互联化、智能化和物联化的养老服务，以便增强老年人和政府、社区、医院、护理之间的联系。随着社会的现代化转型和变迁，传统的养老模式，单一依托于家庭、机构和社区，已经无法满足老年人日渐多元化的需求。

依托智能技术的智慧养老，有能力重新组织养老资源，为实现多元供给和多元需求的有效连接提供便利。智慧养老会随着科技和技术的发展成为更新传统养老方式的新动力。

表：养老服务模式特征对照表

智慧养老的发生基础

1.传统家庭基本功能的瓦解

作为集合体的传统大家庭在已经在现代社会中渐渐瓦解。由于人口的高速流动和货币区隔的现实情况，家庭整体流动的可能性大大降低。相应的，在日亦壮大的老龄人口和数量庞大的“4+2家庭”的现实面前，传统的家庭保障功能正在快速弱化。

2.机构养老现实环境的约束

根据中国宏观经济数据库（年度综合）数据显示，2015年全国公办、私立的养老机构只能满足5%的失能老人的养老服务需求。我国目前的养老院还处于初始的建设阶段，相较于快速增长的老年人口，养老院的现实供给难以满足日渐庞大的养老服务需求。而且，因为集中式居住，养老院中的等级分化也非常明显，老年人群体的内部分化也日益繁多。针对老年人的不同需求提供养老服务成为养老院需要解决的重要问题。

3.社区养老专业水平的限制

由于我国目前社区养老的从业者以没有相关专业背景的人员为主，他们难以为老人提供专业的养老服务。面对老人的多元化养老需求，素质参差不齐的从业人员所提供的单一的服务内容，也亟需改造。

智慧养老的实现路径

表：传统养老服务模式&新型养老服务模式

从业人员上门为老人提供一对一的养老服务，就是点对点的模式。这种模式虽然可以为老年人提供个性化的服务，但是成本比较高。养老院为老人提供的是包对包的养老服务，即为一定数量的老人群体提供统一的养老服务。这样的服务内容单一，服务的半径也较为有限。而智慧养老却可以以信息技术为媒介，在老人和信息包之间搭建桥梁，同时提高养老服务的针对性和广延性。

1.科技性与便捷性

智慧养老以智能技术为核心，科技性是其中的第一项重要表征。智慧养老需要解决的主要问题是及时传递老年人的需求和风险信号，并对其快速做出反应，并迅速传递给第三方服务平台。同时，智慧养老还需要满足老年人一键式操作的便捷要求，相较于青年人和中年人来讲，老年人对电子产品的接受度普遍较低，相应的教育成本也会提高，所以，智能产品需要提供便捷的操作，尽可能地满足高龄老年人的需求。

2.个人追踪和生命架构

智慧养老的关键技术在于对老年人个人生命体征的实施追踪和监控，以便老人出现紧急情况时家人或者第三方平台能够快速做出反应。因此便携式生命体征检测器、便携式呼叫器等技术就成为智慧养老拟待发展的核心技术。与此相匹配的是宏观上的物联网架构，以方便更全面的信息及时汇通流动，建立老人个人的健康信息档案，并与服务商（医院和服务中心）建立联系。在未来，增强信息和资源的整合、统筹和管理将成为智慧养老需要首先考虑的问题。

智慧养老的可行性分析

智慧养老能够为老年人提供家庭、社区、机构的优化组合，让各种养老方式形成功能互补和优势衔接，为老年人寻找适合自己的养老方式提供选择。然而，目前中国的智慧养老还处于发展的初始阶段，还没有一家公司能够挑起信息集散的大梁，而很多智慧养老企业现在还是以产品为核心的碎片化经营模式和研发理念，智慧养老的市场还没有被打开。

智慧养老企业「云住养」通过研发app，打造智能化的养老平台获得了投资，或许这将成为智慧养老发展的趋势。据悉，截至2017年12月，云住养的产品已接入300多家养老机构，覆盖11000多名老人。与此同时，市面上也出现了诸如壹零后、三开科技、麦麦养老、柏颐等想通过智能硬件或SaaS为养老机构管理赋能的企业。围绕着信息处理和资源整合，智慧养老企业会在未来做出多种尝试，摸索出来一条适合中国国情与中国市场的发展道路。