“你看，直接在手机上一搜，养老院在哪、有啥设施，咱都能知道。”北京朝阳区的刘大爷最近刚退休，正准备联系合适的养老院。刚刚学会用手机上网的他，已经通过微信小程序，找到了许多有用的信息。

近日，国务院常务会议提出，要依托“互联网+”提供“点菜式”就近便捷养老服务，支持连锁化、综合化、品牌化运营。互联网，正越来越深入老年人的生活。

“手机上轻轻一点，啥服务都有”

“互联网+养老”，即秉承互联网开放、便捷、分享的理念，将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务机制建设相融合。而最新提出的“点菜式”养老服务，是让老年人通过社区、企业等搭建的互联网养老平台，提出多样化需求并获得即时解决，就像在饭馆点菜、上网购物一样方便、快捷。

 

在北京市新源西里社区的李奶奶看来，“点菜式”养老服务能为她的日常生活带来诸多便利。“现在在手机上轻轻一点，啥服务都有。”年初刚做完手术的她，腿脚还不是很方便，于是在微信小程序上预定了家政保洁服务。十几分钟内，保洁公司便派出专门的服务人员上门对接。

互联网养老服务如今正覆盖越来越多的老年人生活领域。例如，在老人最关注的健康领域，利用互联网技术，老人可以随时享受到医疗服务，甚至可以应急。新博科技综合服务中心引进了一种定位手环，老人一旦感到身体不适，只要按下手环上的“SOS”按钮，就能拨通应急救助服务平台专线，服务中心通过手环上的定位系统确定老人所在位置，并就近派遣助老员上门服务。

 

?通过科技创新推动养老资源利用方式的创新，让信息技术更好地服务老年人。常州市新博科技有限公司研究开发出了省、市、辖市区县、街道乡镇、村（社区）五级全覆盖、功能强大、操作简便的智慧养老信息管理平台。提供实时、快捷、高效、智能化的养老服务，实现服务对象申请、服务过程管理、服务资金监管等环节的全流程信息化管理，让为老服务零距离，进一步扩大养老服务覆盖面,全面提升为老服务水平，满足老年人多样化、多层次的需求。

建设目标

实现服务对象申请、服务过程管理、服务资金监管等环节的全流程信息化管理，让为老服务零距离，进一步扩大养老服务覆盖面,全面提升为老服务水平，满足老年人多样化、多层次的需求。

 

业务架构

应用先进的计算机网络技术，基于云计算服务，综合老人、养老机构、养老服务提供商等信息，闭环养老服务流程，建设集机构管理、智能死亡比对、服务监控和服务结算于一体的综合信息化管理平台。

 

一键呼救，只需动动手指

近年来，全国多地积极建设“互联网+养老”平台，社区化养老、居家养老的模式逐渐铺开。

例如，上海市推出“上海市养老服务平台”，对于上海市民来说，无论是寻找养老服务政策与资源，还是寻求线上线下的“养老顾问”帮助，都只需动动手指。

城市在实践社区养老、居家养老新模式的同时，互联网也逐渐融入乡村养老当中。

 

?为了让农村及偏远山区的老年人也能享受专业化组织提供的养老服务，宁夏回族自治区建成的远程医疗服务体系覆盖乡村，为所有乡镇卫生院配备了影像设备和静态心电、音视频终端等，可为老人实现远程会诊；福州某健康养老产业有限公司为特困供养人员、城乡低保对象、建档立卡贫困人员等老人免费发放具备定位功能，可以一键智能呼救的手机，随时响应需求，提供紧急援助。

老年人用好互联网是关键

在“互联网+养老”的平台建设、模式探索已取得初步效果的背景下，老百姓对更快捷、方便的网上养老服务有着更多期待。

武汉大学健康学院副教授张军接受本报记者采访表示，在技术层面，实现“互联网+养老”是完全可以做到的，关键是针对老年群体的培训要做到位。让老年人利用好互联网，在力所能及的范围内进行自我管理、自我照顾，才能真正达到“互联网+养老”的目标。

 

新博科技网上养老信息管理系统，通过智慧养老云服务网，实现老年人足不出户就能享受实时化、多样化、个性化的全方位的养老服务。