2020-03-06 13:51:18
3月6日，国务院就应对新冠肺炎疫情影响支持交通运输业和物流、快递领域发展情况举行发布会，国家邮政局副局长刘君介绍称，目前，邮政快递业复工人员近300万人，复工率达90.2%，日处理快件量1.6亿件以上，复产率超过80%。
全国复工复产的形势在持续向好。国家发改委副秘书长高杲介绍称，截止到2月底，全国物流企业复工比例已经超过六成，道路货运市场持续回暖，车辆开工率已经恢复至七成，物流园区的复工率接近九成。相比生活物资性物流而言，生产性物流面广量大，涉及到不同行业，不同上下游的协调联动，因此，生产性物流的恢复情况要弱于生活性物流的恢复情况。
快递企业复工忙 新华社照片
对于物流企业确实还不同程度的存在复工未达产的现象，高杲解释称，一方面，不少地方因为要求包括物流企业在内的外地员工返岗需要隔离观察，短期之内客观上确实造成了员工的不足；另一方面，其他一些行业也处在复工复产的过程中，整个物流市场的需求也在恢复之中。
据介绍，下一步，将重点从三个方面着手来加快推动物流企业的复工复产：指导各地高度重视物流企业员工返岗复工的问题；统筹推进各行业上下游企业有序复工复产；抓紧启动2020年的国家物流枢纽、骨干冷链物流基地等重大项目的建设工作。
针对为何仍有许多用户反映网购快递包裹不能及时收到的问题，刘君归结为几方面原因：首先是邮政快递企业属于网络型的企业，受疫情管控政策的影响，当下产能恢复区域不够平衡，诸如湖北等一些地区的分拨中心、市级处理场所、末端营业网点还没有恢复正常运营，对全网的畅通运行造成了直接的影响。
其次，部分社区和农村地区管控比较严格，快递小哥无法正常进行投递，刘君强调，“疫情期间，现在智能箱的利用率很低，使用不到50%，昨天是47.1%，这个直接影响了投送效率。”
新华社照片
第三，疫情期间，部分电商的上游中小企业的产能恢复不平衡，存在一些消费者已经下单了，但是不能及时生成包裹的情况，对整个时限也造成一些影响。
据介绍，国家邮政局要求寄递企业要切实保障人员、运力、设备等生产能力，加强对邮快件合理时限的管理和调度，要优先处理因疫情造成的积压件、问题件。为更好服务经济社会发展大局，在保证防疫物资及时送达的同时，要优先承接封闭管理区域居民基本生活物资的配送，集中力量开展农副产品进城的寄递服务，助力解决农产品滞销的问题。就全力推动行业复工复产而言，初步预测，到3月中旬，除湖北以外，全网基本能恢复到常态；同时大力拓展国际邮件快件运输和中转渠道。
在末端投递方面，刘君透露，已有超过一半的省份出台政策，允许快递员在测量体温正常后可以进入小区进行投递服务。他表示，从长远来看，邮件快件智能末端服务设施是发展的大趋势，将推动出台一些具体措施，积极推动将邮件快件智能末端设施、末端公共服务站纳入城乡公共基础设施建设的范畴，鼓励支持各方面力量加大智能末端服务设施建设的力度，建设集约共享的末端公共服务场所。
采写：南都记者 傅晓羚
