疫情下的中国移动,损失86万客户背后,是腹背受敌还是阵痛转型?

Դ未知

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2020-04-03 14:22:11

2003年的时候,一场席卷全国的非典疫情,间接促进了移动通讯商的电话和短信业务,中国移动等公司在那次抗疫之中快速发展。2020年又是一场疾风暴雨般的疫情,这次来势更凶,虽然疫情期间流量等业务激增,但是移动公布的2020年1月份数据并不好看。

疫情下的中国移动,损失86万客户背后,是腹背受敌还是阵痛转型?

 

在2020年1月份,移动当月用户净减86.2万户,其中4G用户更是较上月减少了17万户。之所以出现这么大的用户数递减,主要有两方面的原因。一方面是移动目前正在大力发展5G,其中有很多用户都转为了5G用户。另一方面原因是疫情期间不能复工,很多人的经济压力前所未有,因此都纷纷放弃了之前的副卡。只保留了一张卡。

其实中国移动用户下滑早已不是新鲜事,面对流量红利的快速消退,民营通讯商的加入战场。如今市场竞争更加激烈,其中很多性价比极高的套餐就抢夺了移动的很多客户。中国移动面前最大的对手已从联通,电信转变为民营通信商,比如全民优打就是国家工信部正规颁发执照的民营通信商,疫情期间专门为广大用户推出了性价比极高的巨无霸套餐系列。

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如今手机功能如此发达,疫情闲在家对于流量的需求就变得更大。之前移动流量贵,网速慢都被网友吐槽过。巨无霸流量卡几乎做到了定向打击。60GB高速流量全程不限速,非定向流量,非物联卡。在全国100个特惠城市还赠送40G,合计就是100G高速流量。使用过程全程高速,让用户体验感极佳。刷网课,玩游戏轻松应对,高清流畅。全民优打作为将流量费打下来的企业,月租仅仅只有39元/月。每个月少吃一顿快餐,话费就出来了。大环境不景气的情况下,使用起来几乎没有任何负担。

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逆水行舟,不进则退。虽然5G已经开始商用,但在各行各业竞争激烈的今天,4G仍然是用户选择的主流,如果没有性价比更高的套餐自然会失去客户的信任。对于用户来说,不管是移动联通电信,还是全民优打,谁的服务好,产品优,我们就选择谁几乎是亘古不变的道理。


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