2020年的新冠肺炎，给各行各业都带来了很大的挑战。餐饮行业、旅游行业、线下教育培训行业，凡是消费场景在线下的，都体会到了这份挑战。不过，目前正在一步步恢复中。

众多行业中，社区生鲜电商行业，虽然门店业务受到了挑战，但是线上业务却迎来了发展机遇。可谓是挑战中孕育了生机，这生机是实像还是幻觉，我们还得冷静分析。

疫情给社区生鲜电商，线上业务带来了机遇

社区生鲜电商，有线下门店或仓库，服务三公里范围内的用户，提供30分钟～1小时的配送到家服务。这样的社区生鲜电商，原来主要是年轻用户。但是，在疫情期间，由于不能去菜市场、超市买生鲜产品。因此，中老年用户也加入了社区生鲜电商的阵营，并且成为一股不可小觑的力量。有这么几组数据可以说明这一点。

01.阿里本地生活的数据显示，春节期间，“60后”用户线上买菜的订单量翻了四番。

02.每日优鲜网购生鲜大数据统计，在2020年1月23日到2月23日期间，每日优鲜40岁以上用户增加了237%。

03.美团60后、70后用户分别以36.7%、31.5%的占比成为外卖新客增长的主力，饿了么平台外卖生鲜的50岁以上上海用户，环比节前就增长了2.3倍。

上述数据由AgeClub新老年商业研究院整理。

这些数据表明，中老年用户给社区生鲜电商带来了生机。作为社区生鲜电商平台，如果把中老年用户带来的这种生机，作为长期利好，并且以此为基础，开始进行规模扩张或者加大推广投入，这就需要冷静了。

疫情期间，社区生鲜电商平台，来了很多中老年用户

因为，我们必须要琢磨一个问题：“疫情过后，生活恢复平静之后，这部分中老年用户，是否还能长期留存”。

或许有生鲜电商平台已经意识到这个问题，但是仍然还是很乐观，认为这部分中老年用户，会长期留存。

一是，他们已经习惯网上购买生鲜产品；二是，作为生鲜平台，如果在品质和价格上，保持优势，那么中老年用户，也就有了留存的根基。

这样的分析，没问题。但是没那么简单。等待生活慢慢恢复正常之后，菜市场还是中老年用户的主要消费场景。

因为，菜市场消费能满足中老年用户的两大需求：身体需求和精神需求。

01.中老年用户在菜市场消费的身体需求

出去多走走对身体好，顺便买点菜，这是身体需求。想象这样一个场景，父母在没有学会使用网上买菜之前，早上6点起床，做好早饭，然后就出门买菜，外带锻炼身体。

现在，父母学会了在网上买菜。早上那么早起床做完早饭之后，剩下的时间干嘛？又回去睡觉吗？直接到楼下去锻炼身体？把买菜的时间，也拿来锻炼身体，如此一来，生活少了一项买菜活动，变得单调了些。最后想想，还是自己去菜市场买菜吧。

02.中老年用户在菜市场消费的精神需求

除了身体需求以外，在菜市场买菜的精神需求，更为明显。早上遇到邻居打个招呼，到了菜市场跟卖菜的商家讨价还价，顺便看看为什么那边有一堆人聚在一起，是不是出什么事了。

这些可不是在网上卖菜能够满足的。

所以，在生活恢复正常之后，我们有理由相信，菜市场这样的消费场景，还是会成为中老年用户的首选。

在恢复正常生活后，菜市场仍然会成为中老年用户的主要消费场景

如此说来，社区生鲜电商的核心用户群体，还是在年轻用户。并且，作为社区生鲜电商平台，还得做好，疫情过后，生活恢复正常之后，业务量下滑的心理准备。

难道说，中老年用户就不能成为社区生鲜电商平台的重要用户群体吗？

还是有可能的，等到现有的年轻用户成为中老年之后，他们或许对菜市场就没有那么多身体需求和精神需求了，那时中老年用户，也就成为社区生鲜电商平台的重要用户群体了。