2020-04-15 17:08:34
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3G，4G，5G 的变革引领着全球经济的发展，这让电信行业的一举一动都至关重要。今年来，随着人工智能与物联网等前沿技术的应用，各个企业间对于移动带宽，物联网，云服务的需求缺口越来越大，这都刺激着电信相关企业在多维度加大投资抢占未来市场。
电信行业在 21 世纪持续增长与发展，根据前瞻产业研究院的数据，2014 年全球电信行业的总销售收入达到 2.0 万亿美元，预期 2014-2019 年将保持 3.1% 的年复合增长率，并于 2019 年达到 2.3 万亿美元的销售规模。但近年来全球电信行业收入持续低增长，自 2014 年来起也告别高增长时代，进入缓慢增长时期。
全球电信运营商在人工智能上的支出亦逐年增加。根据 Tractica 预测，到 2025 年，全球电信业对人工智能软件、硬件和服务的投资将达 367 亿美元。其中，电信业整体 AI 市场将以 48.8% 的年复合增长率从 3.157 亿美元到 2025年增至 113 亿美元。预计在 2016 年至 2025 年，电信运营商主要将 AI 用于网络运营监控和管理，期间这方面支出将占到电信业 AI 支出的 61%。同时，根据信息技术研究和顾问的公司 Gartner 预计，到 2022 年，50% 的电信运营商将在多个领域使用人工智能。
人工智能在电信行业有着广泛应用，渗透于多项业务。结合对全球 500 强电信企业人工智能落地案例的梳理和分析，基于基础设施、电信运营、内容提供、终端设备和泛行业应用五大分类，机器之心划分出十大人工智能在电信行业中的应用场景。分别是基础设施中的网元建设、设别维护。
