2020-03-09 20:21:45
华为手机是很多人购买手机的首选，多年来华为手机都没有出现过重大的安全问题，为用户所青睐。只是最近，不少网友反映，自己的华为手机频繁"死机"，自动重启，就连华为官网都上线了手机漏洞安全预警公告。
事情发生的关键时期在于用户升级EUMI操作系统后，出现"重启门"的手机用户纷纷表示自己是在升级系统之后才出现的问题。此后不久，手机屏幕就无法正常操控，出现自动关闭重启的情况，一天内甚至能达到三四十次的重启次数。无理由的频繁自动重启伴随着手机温度的升高，严重影响了很多用户的使用。
由于此次"重启门"涉及到的机型包括了华为Mate10、荣耀10和荣耀V10等热门机型，涉及使用群体也非常广，此事已经引发了全网的斥责，甚至有集体投诉现象出现。
目前故障出现的原因还暂未查明，但"系统升级的操作问题"、"手机零件问题"、"系统与处理器不兼容问题"等多种原因成为了靶向。
有趣的是，华为今年1月和2月曾经发布过的两则安全预警公告或许能说明问题，一则是"存在拒绝服务漏洞"，二则是"内存写越界漏洞"，这两个原因都会导致涉及机型出现自动重启故障。
当然，华为对于这种情况的出现也不是一点反应都没有的。网络上已经流传了一张华为服务的公告截图，告知出现此问题的荣耀10、荣耀V10机主能够到华为服务网点免费维修，维修方案则为更换手机主板。
